Marketing Funnel untuk Bisnis Kecil: Mengubah Pelanggan Potensial menjadi Konsumen Setia
Sebagai bisnis kecil, Anda mungkin pernah merasa kesulitan dalam meningkatkan penjualan dan mempertahankan pelanggan. Pada dasarnya, masalah tersebut dapat diselesaikan dengan menggunakan strategi marketing fungsional, yaitu marketing funnel. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana marketing funnel dapat membantu bisnis kecil Anda mencapai tujuan Anda.
Apa itu Marketing Funnel?
Marketing funnel adalah model visual yang digunakan untuk menggambarkan proses pelanggan dalam berinteraksi dengan bisnis Anda. Dalam model ini, pelanggan dimasukkan ke dalam sebuah wadah, kemudian diproses melalui beberapa tahap sebelum dihasilkan sebagai konsumen setia. Marketing funnel dapat dibagi menjadi empat tahap utama:
- Awareness (Kenyataan): Tahap ini mencakup proses mengidentifikasi target market, menentukan strategi pemasaran, dan memahami kebutuhan pelanggan.
- Consideration (Pertimbangan): Pada tahap ini, pelanggan mulai mencari informasi lebih lanjut tentang produk atau jasa Anda, membandingkannya dengan kompetitor, dan mempertimbangkan untuk membeli.
- Conversion (Konversi): Tahap ini adalah proses memungkinkan pelanggan untuk membeli produk atau jasa Anda, misalnya dengan melakukan pemasaran yang efektif, menawarkan promosi, dan membantu pelanggan dalam proses pembelian.
- Retention (Pemeliharaan): Pada tahap terakhir, Anda harus memastikan pelanggan tetap setia dengan menawarkan layanan atau produk yang berkualitas, memahami kebutuhan mereka, dan meningkatkan hubungan dengan mereka.
Mengapa Bisnis Kecil Perlu Membangun Marketing Funnel?
Adopsi marketing funnel untuk bisnis kecil dapat membantu Anda meningkatkan efisiensi pemasaran, memotong biaya, serta meningkatkan kesadaran. Dengan demikian, Anda dapat tetap berkompetisi di pasar yang sangat kompetitif. Dengan menggunakan model ini, Anda dapat mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan atau produk Anda.
Struktur Marketing Funnel untuk Bisnis Kecil
Sebelum membangun marketing funnel, Anda harus memahami struktur yang berlaku pada bisnis Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diambil:
Langkah 1: Identifikasi Target Market
- Karakteristik Target: Identifikasi sifat-sifat pelanggan potensial, seperti usia, kelompok sosial, preferensi produk atau jasa lainnya.
- Jalur Pemasaran: Tentukan bagaimana Anda akan menghubungi target market, seperti media sosial, email marketing, atau televisi.
Langkah 2: Pembuatan Material Pemasaran
- Content: Buatlah konten yang relevan dengan target market, seperti blog, infografis, atau video.
- Kabar: Terapkan strategi untuk menjadikan material pemasaran Anda menarik bagi target market.
Langkah 3: Pendaftaran Website Anda
- Desain Website: Buatlah website yang mudah diakses dan memuaskan bagi pelanggan potensial.
- Sistem Checkout: Sediakan sistem checkout yang aman dan sederhana guna meningkatkan pengalaman pelanggan.
Langkah 4: Pengembangan Strategi Pemasaran
- Pembuatan Event Pemasaran: Buatlah acara-acara seperti kontes, diskon, atau member, untuk meningkatkan penjualan.
- E-book: Buatlah e-book yang dapat meningkatkan kepercayaan konsumen atas produk Anda.
Langkah 5: Implementasi
- Telaah Lalu Lintas: Tinjau data dari lalu lintas situs web, email, dan media lainnya untuk melihat tingkat efektivitas strategi yang telah dibuat.
- Lakukan Evaluasi: Periksa setiap sumber pertumbuhan pasar, guna mencegah terjadinya fluktuasi di masa depan sebagai efek efisiensi sumber daya lebih ideal.
Dibangun Berdasarkan Data
Metode pertama yang sulit di jalan kan adalah mengorbankan aspek analitis, hanya karena akan menimbulkan masalah di tahap peredarannya. Pengetahuan lebih luas mengenai metode harus dimiliki oleh pelaku bisnis untuk mampu dikembangkan beberapa konsep ini berdasarkan data.
Tips Pemanfaatan Marketing Funnel untuk Meningkatkan Pajak serta Pengembangan Pelanggan Potensial
Dalam melakukan pemasaran, selalu perhatikan dua hal utama yaitu:
Konsep Memperluas Pembalikan
Konsep ini memungkinkan pelanggan akan menjadi bagian dari sebuah komunitas. Misalnya dengan cara membangun grup komunitas media sosial atau blog di channel youtubenya. Anda tahu dulu bahwa para pelanggan akan menjadi bagian dari komunitas yang sangat mendukung Anda untuk selama-lamanya dengan mengatakan harga paling terbaik.
Stuktur Promosi:
Pada yth yang terkait ini Anda hadirkan bermacam jenis strategi di dalam media. Tujuan adalah mempromosikan produk Anda yang paling tepat.
Kreasikan Efektif dari Analisa Permasalahan konsep :
Pada tahap terakhir, analisa lebih jauh dari laporan pendapatan. Anda perlu terus mengembangkan strategi yang menawarkan dan menganalisa setiap tingkat pelanggan yang menurun, untuk bisa menumbuhkan lingkungan memuaskan yang berkontribusi bagi mereka.
Kesimpulan
Dalam beberapa paragraf di atas telah dibahas mengenai pengertian, kelebihan serta bagaimana mengutamakan pemanfaatan strategi pemasaran berdasarkan banyak fakta yang didapatkan. Dari uraian di atas, penting untuk menganggap bahwa bagaimana mengamankan langkah mengikuti sasaran, dilakukan di setiap tahap pemasaran.
